SDE（契約社員）
契約更新は１年毎

雇用形態 = 契約社員

1.お客様のソフトウェア監視システムにて発生する技術的問題を、速やか且つ正確に対応する。
2.お客様から電話やメールでお問い合わせいただいた技術的問題に、速やか且つ正確に対応する。
3.関連知識ライブラリーを用い、答案を探し、問題を解決へと導く。
4.問題管理システムを使って、お客様の要求を速やか且つ正確に記録、処理、追跡。
5.会社規定に基づき、関連する技術訓練に参加。
6.規定のサービス工程に基づき、お客様にSLA (Service Level Agreement)標準のサービスを提供する。

1.日本人のみ募集する。
2.学歴：大学卒業(見込みもOK)。
3.英語でビジネス文書を書く能力を要する。
4.サポート経験がある方を優先考慮。
5. Windowsの操作を熟知（Windows98/2000/XP/NT）、且つオフィスオートメーションソフトウェア（MS Office ＆ /MS Outlook）に一定の理解がある。OCP証書をお持ちの方、優先考慮。
6.すばらしい理解能力と問題解決能力を持ち、お客様の細部に渡るご指摘に対し、論理的に問題の根源を判断し、規定対応時間以内に解決方法をお伝えすることができる。
7.お客様へのサービス精神を持ち合わせ、人を助けることを喜びとでき、且つ同じ部門の同僚とお客様へのサービスの経験を共有することができる。
8.急な勤務シフトの変更にも適応できる 。
9.簡単な中国語会話ができる方を優先考慮。

国籍 = 日本国籍

歓迎するネイティブ言語 = 日本語ネイティブ

歓迎する求職者属性 = 卒業予定 ,未経験 ,シニア

求人の注目情報　=　本社採用

勤務開始日 = できるだけ早い方

要相談

勤務地 =上海

「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、
履歴書・職歴をEmailもしくは郵送にてお送り下さい。
類審査の結果は、該当者のみお知らせいたします。
面接地は上海。面接は３回予定。

Email：kelly.x.wang@oracle.com
担当者：Kelly Wang

会社名 = 上海SRS2

設立年月日 = 2003-04

代表者名 = Larry Chen

従業員数 = 100名以上

事業内容 = Oracle on demand service

所在地 = 上海市芦湾区打浦路88号海麗大厦16A

電話番号１ = 021-5302-5821

E-mailアドレス = kelly.x.wang@oracle.com　

WEBサイトURL = http://www.srs2.com