IT ヘルプデスク

雇用形態 = 正社員

テクニカルサポート。
日系顧客からの電話やメールでの技術的なお問い合わせ対応。
お客様からのお問い合わせの内容を社内顧客管理システムに入力し、フォロー。
一次切り分けとしてトラブルシューティング、リサーチ、テストなど実施し、それでも解決できない場合は2次切り分けへエスカレーション。
1チーム10～12人体制。
色々な国籍の方が職場にいらっしゃり、国際色豊かな職場の雰囲気。
研修がしっかりしています。

■英語上級（英語圏のサポートあり）
■テクニカルサポート経験者
■ディプロマ（ＩＴ関連)以上
■カスタマーサービス経験者（対面、メールもしくは電話）
■ウィンドウズOS、Lotus Notes, MS Outlook, NovellGroupWise, Exchange Serverの基礎知識
■実務レベルでの障害対応経験者尚可。

歓迎するネイティブ言語 = 日本語ネイティブ ,英語ネイティブ

求人の注目情報　=　本社上場企業

勤務開始日 = 即勤務開始できる方優遇。

給与：経験による

勤務地 =シンガポール

ご応募の際は「カモメ中国転職を見て応募｣と
お書き添え下さい。
英文、和文履歴書、及び写真を送付してください。

会社名 = JAC Recruitment

設立年月日 = 1987

代表者名 = Mr.Ochiai Masaharu

従業員数 = 記載なし

事業内容 = ■JAC　シンガポールについてJACシンガポールは1987年に、英国に次ぐ第二の拠点として設立されました。
以来、シンガポールにおける日系人材紹介会社No1の地位を築いてまいりました。
日系企業はもちろん、地元企業、外資系企業にも多くの紹介実績を有しております。
シンガポールにおける日系人材紹介会社のリーディングカンパニーとして培った信頼により、日系人材紹介マーケットでは、常に圧倒的なシェアを保持しております。

所在地 = 138 Robinson Road, #15-00 The Corporate Office 068906, Singapore

電話番号１ = +65-6323 - 4779

E-mailアドレス = jac@jac-recruitment.sg　

WEBサイトURL = http://jpn.jac-recruitment.sg/