カスタマー・サービス職/ＥＣサイト企画運営職/管理部マネージャー候補 ※面接：東京も実施可
日系化粧品メーカー・中国語版ＥＣサイト。給与：手取り～15,000元
ナチュラルプランツ（上海） ／勤務地：上海市 2012/01/05 
中国語版ＥＣサイト『エルシーラブコスメティック』、
事業拡大につきスタッフ募集！
ナチュラルプランツは、日本にて、化粧品、サプリメント、セクシャルヘルスケアグッズを開発し、自社で運営するＥＣサイト『エルシーラブコスメティック』で販売する化粧品の製造メーカーです。日本ではなかなか受け入れられなかった、女性のさまざまな悩みに応える商品などを開発する日本のオンリーワン企業。わずか７年で1日30万人が訪れるサイトにまで成長しています。
ナチュラルプランツは、2010年6月に上海に現地法人を設立し、中国市場での販売を始めました。今回は、業務拡大に備えてスタッフの追加募集を行います。
仕事を通じて、「気づき」「成長」し、自律した人間に。
全員で分かち合える、充実した会社を目指します。
● 求める人物像
好奇心と行動力、お客様への思いやり。そして、こだわり…。ナチュラルプランツは企画・開発・製造・販売まで全ての工程を行う、企画製造小売業（SPA）です。すべてを行うメーカーだからこそ、自社ブランドへ対するこだわりを、とても大切にする人を求めています。行動力と好奇心、そして「思いやり」の心を忘れない、そんなスタッフと一緒に働いてみませんか？
● 教育制度の充実
ナチュラルプランツでは、スタッフ全員が受講する研修制度を設けており、様々な教育活動に力を注いでおります。ビジネスマナー研修、サービス研修をはじめ、各種セミナーへの参加も積極的に行なっております。ナチュラルプランツは、人が成長する会社です。
上海オフィス社員紹介：
１）入社２年目 PR担当
市場媒介部／リーダー O.J（26歳）
自分自身がきれいになりたい、回りの方（女性）をもっときれいにしたいという思いでナチュラルプランツに入社しました。現在はPRを担当しています。入社後通常の研修のみでなく社会人としての基本なマナーやルール等の研修制度が充実していることに驚きました。未経験でもチャレンジさせてもらえるこの環境に感謝しています。今は効果が期待できる媒体探しと多くの方に私たちの商品を知っていただけるようにPR活動をしています。
２）入社１年目 商品管理担当
経営管理部／社員 Y.H（26歳）
会社説明会で自社の商品に引かれたというきっかけで入社してから数ヶ月。現在は商品管理を担当しております。入社当初は社員がほぼ女性だということに驚きました。 日本スタッフや上海スタッフの仕事に対する真剣さや何でも自分たちテキパキとやりこなす姿に刺激を受けました。今は商品の在庫確保のみでなく、綺麗な梱包と品質の良い商品をお客様へお届けするということを自分の使命だと思っています。
以下のフォームからお問い合わせください。
１．カスタマー・サービス職
２．ＥＣサイト企画運営職
（日本滞在中の方すぐに本社で研修始められる方募集）
３．管理部マネージャー候補
雇用形態 = 正社員
（１）カスタマー・サービス職
業務内容：
弊社で出店している淘宝网の化粧品販売サイトおよび自社で運営するECサイトのお客様対応業務です。具体的には、淘宝网のチャット対応や、Ｅメール、電話にて、お客様のお悩み相談や商品への要望、質問などにお応え頂きます。ＥＣ事業のカスタマー・サービス部門としてお問い合わせをいただいたお客様への回答や提案をお任せします。お客様が一番身近に感じられる存在であるため、感謝のお言葉を一番多く感じられる部門です。
（２）ＥＣサイト運営職
業務内容：
当社が企画・販売する、女性のカラダ・セクシャルな悩みを解決するオリジナル商品を扱う淘宝网と自社の化粧品販売サイト及びコミュニティサイトの運営をお任せします。具体的には、新商品のWebページ制作・企画運営をお任せします。お客様の声を元に、お客さまが安心してご利用頂けるwebページの制作。サイトに関連するメールマガジンの企画・制作にも携わっていただきます。
（３）管理部マネージャー候補
業務内容：
上海支社の総務・人事・経理業務を担当していただきます。また、商品管理や商品の輸入関連業務、化粧品輸入申請業務、その他日本本社への連絡・報告業務等も、管理部の業務範囲になります。入社後、過去の経験や保有資格を考慮し、既存スタッフと業務を分担して対応していただきます。社内の各部署が円滑に業務を遂行できるようにサポートする役目もあります。
（１）カスタマー・サービス（アシスタント）職
企業の「カスタマーセンターやコールセンターでのお客様対応経験」や「接客経験」をお持ちの方。お客様からのお問い合わせの取次ぎだけでなく、要望をお聞きし、解決策を提案していく業務を経験されていた方。お客様への提案業務経験（提案営業・カウンターセールスなど）をお持ちで、お客様サポートに興味のある方であれば、ご応募いただけます。
１．接客業経験者大歓迎。
２．明るく元気な方。素直で前向きな方。
３．タイピングスピードの速い方歓迎。
（２）ＥＣサイト運営職
マーケティングに興味のある方や経験のある方（FMCG＝日用消費財）。WEBマーケティングの知識をお持ちの方で売上拡大という視点を持ってサイト制作を行なえる方。Adobeソフトを勉強しながら制作業務を覚えたい方または制作経験者は歓迎。事業展開にスピード感のある企業での勤務経験者歓迎。自社の商品が好きな方であれば、ご応募いただけます。
１．簡単なHTMLを用いたWebサイト制作の[実務経験]がある方
２．Fireworks（またはPhotoshop）を使用できる方
※企画系の仕事経験は問いません。
３．現在日本滞在中ですぐに日本本社にて研修できるかた歓迎。
（３）管理部マネージャー候補
日本本社との連絡業務が多いため、日本語がビジネスレベルで話せる方で、メールを通じて報告や連絡業務が行える方。日本もしくは日系企業での事務系職務歴が２年以上ある方で、今後も管理業務でのキャリアを積まれていきたい方。これから拡大する組織のため、管理業務において必要な新しい知識を常に吸収し、管理部のリーダー候補となっていただける方を歓迎します。
１．管理職またはマネージメント経験のある方歓迎。
２．会計業務、貿易業務、人事労務業務等、実務経験のある方歓迎。
３．通関士や日本または中国の会計資格を保有されている方歓迎。
※以下全職種共通資格
１．歓迎するネイティブ言語：中国語ネイティブ、日本語コミュニケーションレベル
２．大専以上の学歴を保有する。語学スキルとして、日本語二級以上の資格があると更に望ましい。
３. 基本的なＰＣスキル必須。
４．上海現地法人のメンバーとして、今後の幹部候補なって頂くため、会社運営に必要な全ての業務は、社員全員で協力・分担して頂ける方。
歓迎するネイティブ言語 = 中国語ネイティブ
勤務開始日 = 随時
給与・待遇：
１）給与：
◎カスタマー・サービス（アシスタント）職
月給：手取り3,500元～7,000元（過去の職務経験に応じて応相談）、
賞与：年２回（昨年実績3回）
昇給：年１度（会社業績による）
◎ECサイト運営職
月給：手取り5,000元～10,000元（過去の職務経験に応じて応相談）、
賞与：年２回（昨年実績3回）
昇給：年１度（会社業績による）
◎上海管理責任者候補
月給：手取り7,000元～15,000元（過去の職務経験、保有資格に応じて応相談）、
賞与：年２回（昨年実績3回）
昇給：年１度（会社業績による）
※以下全職種共通
２）待遇：４金支給 ／ 有給休暇は初年度５日。 ※詳しく就業規則に準じる。
３）その他：
・日本本社での研修制度有。
・社販制度/通勤手当/皆勤手当て
・食事会（年４回）、社員旅行（年１回）、各種スキルアップ研修等、必要に応じて提供。
４）勤務開始日：随時
勤務地 =上海市徐匯区
（1号線/4号線上海体育館駅より徒歩5分程度）
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、
履歴書・職務経歴書をEmailにてお送り下さい。
書類審査の結果は、該当者のみお知らせいたします。
※面接は、上海および東京にて実施可能です。
担当者：
Email：npcn@n-plants.co.jp
会社名 = 植库（上海）贸易有限公司
設立年月日 = 2010-06
代表者名 = 羽中田哲雄
従業員数 = 11名
事業内容 = 化粧品、サプリメント、その他雑貨の企画製造・販売、ブランドマーケティング、コンサルティング。
所在地 = 上海市徐匯区零陵路899号18階
コミュニティサイト：http://www.lcpinai.com/
東京本社：
株式会社ナチュラルプランツ
住所：東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル3F
※山梨ラボ（山梨工場）／山梨県南都留郡忍野村忍草字立沢3041-6
設立年月日：2003年9月5日
代表者名：羽中田 哲雄
従業員数：59名
電話番号１ = 03-5642-7880
E-mailアドレス = npcn@n-plants.co.jp
WEBサイトURL = http://www.n-plants.co.jp/index.html
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